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快遞及退貨條款

在購買過程中指定的時間(西班牙地區24-48小時,歐洲/其它國家5-7天),國際包裹由FEDEX派送,西班牙包裹由GLS派送。 最近,我們必須在工廠中增加準備訂單時間,通常是在付款確認後2-4天之內。)

 

交貨時間不具約束力。 如果存在缺貨或缺貨,DIVERSO應立即聯繫客戶以通知新的發貨日期,或在最終不可能提供服務或產品的情況下,我們將取消訂單。 在任何情況下,發貨日期的延遲並不意味著客戶有權要求賠償。

 

退貨

如果客戶對產品不滿意,請求退款的截止日期為收到訂單後的15天。 產生的費用將由客戶支付。

 

在聲明退貨之前,客戶必須通過聯繫表單聯繫我們的銷售部門,選擇“退貨和退款”部分,使用者必須在消息中注明退貨原因。 如果沒有事先通報,則不受理退貨。

 

退款應根據採購訂單上確定的金額以及客戶使用的付款方式進行。

交易客戶可以在收到訂單後15天內要求換貨。

 

El cliente podrá solicitar un cambio. El cliente correrá a cargo de los gastos de envío a Diverso España y el nuevo envío correrá a cargo de el cliente.

 

客戶應承擔收集和重新交貨的費用。在接受退換貨商品時,其包裝必須是完整的,它必須未曾被使用過,並保留所有的配件和證明檔。 要退換的商品必須打包完整。請注意:在收到並驗證退換貨物品滿足以上條件之前,DIVERSO不得退款或發送退換的商品。

 

破損商品

DIVERSO在發貨前會檢查商品。 但是,如果您收到訂單時發現任何製作上的缺陷,請通過聯繫表單與我們聯繫,說明緣由,我們將盡一切辦法在最短的時間內解決問題。

不符合訂單的錯誤商品,DIVERSO將承擔發錯貨所產生的相應的費用。

 

在購買之前,請務必閱讀。

商店結算交易使用歐元(€)。其他貨幣僅顯示為顯示。您的金融機構可能會添加額外的交易費用,以確定您當地貨幣的最終價格。 UIPM不承擔這其中的費用和匯率。

 

根據製造合作夥伴和您的交貨位址的不同,適用的稅費和費用可能有所不同。客戶有責任瞭解適用於他們所下訂單的任何權利或銷售稅。如果是出於不理解對這方面費用的退貨將不予受理。通過網店購買需接受這些條款。

 

對於所有訂單,他們的費用包括運費。在某些情況下,它可能不包括海關可能收取的進口關稅或稅費,也可能不包括與支持將貨物進口到目的地國相關的經紀費用。如果有任何額外費用,您也將負責承擔。這些可能與對這些費用產生的誤解有關。


如果是禮物,如果持有人不是請求退貨的同一人,則任何金額均可退還。禮品接收者可以根據上述條件請求更換尺寸或相同價格的商品。

 

交換或退款申請人必須在聯繫表格上注明產品或產品ID及退款原因。價格差異(如有)應由進行變更的人支付。客戶將支付寄回Diverso(西班牙)的運費,客戶還將支付新貨件的運費。